Registro de Prensa y Difusión - Preguntas frecuentes.

Para comenzar el registro es necesario presionar el botón Nuevo Registro en la pantalla de Inicio, posteriormente se irán indicando los campos a llenar para completar el formulario. Es indispensable revisar todos los datos y proporcionar información real para poder verificar cada registro y agilizar el proceso.

Se le notificará vía correo electrónico que su registro se realizó correctamente, en caso de tener duda se puede verificar en Estatus de solicitud, si aparece ahí su registro indicará que se realizó correctamente.

Una vez aprobada la solicitud se envía un correo electrónico con las indicaciones para recoger el pase y gafete de entrada.

Si su solicitud fue rechazada es debido a que los datos ingresados al sistema no se pudieron verificar. Para más aclaraciones deberá ponerse en contacto con prensa y difusión por medio de la pestaña de Contacto.

El sistema funciona correctamente en todos los navegadores siempre y cuando se encuentren actualizados.

Se pueden realizar los registros que requiera, no existe un límite. Es importante que solo se registre a las personas que asistirán al recinto como prensa.

Si, la nueva versión de Registro de Prensa, cuenta con un apartado de Estatus de Solicitud, donde ingresando el correo podremos saber si nuestra solicitud ha sido aceptada, rechazada o se encuentra en revisión.

Pendiente: Significa que la solicitud se encuentra en el sistema y está en proceso de revisión.

Aceptada: Fue validada la información proporcionada, para continuar con el registro deberá seguir las instrucciones enviadas por correo.

Rechazada: Si los datos no se pudieron verificar la solicitud se rechaza.

Para dudas y aclaraciones respecto al sistema deberá de ponerse en contacto con Soporte Técnico por medio de la pestaña de Contacto.

En el caso de Soporte Técnico se busca dar respuesta en un lapso no mayor a 24 horas, es importante dejar los datos completos, indicando el teléfono para comunicarnos con usted lo antes posible.

Deberá seguir las instrucciones que se mandarán al correo.

Deberá ponerse en contacto con soporte técnico por medio de la pestaña de Contacto. Es importante que antes de ponerse en contacto con soporte Técnico verifique su bandeja de correo no deseado.

Para cualquier duda adicional, utilice la pestaña de Contacto.